Política de Cancelación y Reembolso

🛑 CANCELACIONES

🟠 Tours Regulares

✔ Cancelación con 7+ días: devolución del 70%
✔ Cancelación entre 3–6 días: devolución del 40%
✔ Cancelación < 48 hrs: NO reembolso

🔵 Tours privados

✔ Cancelación con 10+ días: devolución del 80%
✔ Cancelación entre 5–9 días: devolución del 50%
✔ Cancelación < 5 días: NO reembolso

📌 REEMBOLSOS

1. El reembolso se realizará al mismo medio de pago.

2. El tiempo para acreditar es de 5 a 14 días hábiles.

3. Gastos por comisiones de pasarela no son reembolsables.

🚫 NO SHOW

Si el pasajero no se presenta, la reserva se considera consumida y NO tiene derecho a reembolso.

🔄 CAMBIOS DE FECHA

Puedes solicitar cambio de fecha:

✔ Con mínimo 7 días de anticipación
✔ Sujeto a disponibilidad
✔ Puede aplicar penalidad

⚠ FUERZA MAYOR

Por causas fuera de control (clima, cierres de carreteras, decisiones oficiales), se:

🔥 Ofrece traslado a otra fecha
O
🔥 Ofrece crédito para otro tour

No existirá reembolso en efectivo en casos de fuerza mayor.